售后服务承诺书

一、 产品调试服务

购机安装完成后，由公司专业的技术工程师或授权机构专业的技术服务师进行调试，调试完成后，用户大可放心使用。

二、 产品维修服务

公司产品可享受 2 年的免费维修服务。不在维修周期内，公司仅收取配件成费。

三、 产品保养服务

公司每年在供暖前为用户对采暖系统进行保养服务，保养服务只收取人工费用（无论保修期内外）。

全国服务热线：400-648-8689

四、产品售后服务

1、专业的技术、售后服务队伍

（1）燃气燃烧器具工程师 15 人。

（2）执证专业售后服务人员 30 人。

（3）完整的产品用户数据库。

2、完善的售后服务网络

有我们产品的地方，就有我们的售后服务站点。

3、 有效的 1222X 服务

1：是用户一个电话

2：是售后服务人员 2 小时内到现场

2：是 2 小时内维修、维护完毕

2：是每年 2 次（采暖前、采暖后）上门调试、维护

X：是随时解决用户遇到的各种问题